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F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet das Angebot von MyLocker Mallorca?

MyLocker Mallorca ist der vertrauenswürdige Ort in der Playa de Palma, an dem Sie Ihre Koffer und andere Gegenstände in intelligenten Schließfächern aufbewahren können.

Vergessen Sie das Tragen von Gegenständen und genießen Sie die Stadt. Dieses System bietet einen Service, der 24 Stunden am Tag und an jedem Tag des Jahres geöffnet ist.

Wie funktioniert MyLocker Mallorca?

Rufen Sie zunächst unsere Website www.mylockermallorca.com auf und wählen Sie im Inneren die Dauer aus, die Sie genießen möchten. Wählen Sie dann die Größe des benötigten Schließfachs aus. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie können mit der Zahlung fortfahren und erhalten einen QR-Code und einen Zahlencode. Diese Codes gelten für das Öffnen des zuvor ausgewählten Schließfachs und der Zahlencode ermöglicht Ihnen den Zutritt zum Geschäft über die Tastatur an der Eingangstür.

Sobald Sie das Gelände betreten, sehen Sie zwei Möglichkeiten:

A. Ich möchte eine Reservierung vornehmen: falls Sie eine zusätzliche Reservierung vornehmen möchten.

B. Ich habe bereits eine Reservierung: Zeigen Sie Ihren QR-Code vor und die Details Ihrer Reservierung werden angezeigt. Ab diesem Moment haben Sie die Möglichkeit, das Schließfach zu öffnen und den Reservierungszeitraum zu starten.

Wie betrete und verlasse ich den MyLocker Mallorca Standort?

Sie können den Sicherheitsbereich mit dem Zahlencode betreten und verlassen, der Ihnen bei der Reservierung an Ihr Mobiltelefon gesendet wurde.

Was passiert, wenn ich erneut eintreten muss, nachdem ich es bereits verlassen habe?

Innerhalb des Reservierungszeitraums ist es Ihnen gestattet, den Standort von MyLocker Mallorca erneut zu betreten.

Was passiert, wenn die Reservierungsfrist abläuft und ich erneut eintreten muss, ohne meine Sachen dauerhaft mitzunehmen?

Wenn Sie die Reservierungszeit überschreiten, können Sie mit demselben vorherigen Reservierungscode erneut teilnehmen.

WICHTIG: Sobald Sie Ihre Sachen abgeholt haben, können Sie nicht mehr eintreten.

Welche Schließfächer bietet MyLocker Mallorca an?

MyLocker Mallorca bietet folgende Größen an: M, L, XL. Die Angaben zur Speicherkapazität finden Sie im Reservierungsbereich.

Wie lange kann ich mein Gepäck in einem Schließfach lassen?

Sie können Ihr Gepäck so lange aufbewahren, wie Sie möchten.
Die Optionen sind wie folgt: Zahlen Sie für einen ganzen Tag, und wenn Sie sich für eine Verlängerung entscheiden, machen Sie sich keine Sorgen, Ihnen wird die Anzahl der Tage in Rechnung gestellt, die Ihre eingelagerten Sachen noch halten.

Was passiert, wenn mir im Inneren der Einrichtung klar wird, dass ich ein größeres oder kleineres Schließfach benötige?

In diesem Fall haben Sie nach Eingabe des Reservierungscodes die Möglichkeit, das unerwünschte Schließfach zu stornieren, wenn Sie mehr als eines reserviert haben, oder ein zusätzliches Schließfach auszuwählen. Sobald Sie das Gelände betreten, sehen Sie zwei Möglichkeiten:

A. Ich möchte eine Reservierung vornehmen: falls Sie eine zusätzliche Reservierung vornehmen möchten.

B. Ich habe bereits eine Reservierung: Zeigen Sie Ihren QR-Code vor und die Details Ihrer Reservierung werden angezeigt. Ab diesem Moment haben Sie die Möglichkeit, das Schließfach zu öffnen und den Reservierungszeitraum zu starten oder zu stornieren.

Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern, bevor ich in der Einrichtung ankomme?

Ja, sofern die Änderung oder Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn des reservierten Dienstes erfolgt.

WICHTIG: Reservierungen mit gewährten Rabatten sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig.

Wie viel kostet es, mein Gepäck und/oder meine Sachen bei MyLocker Mallorca aufzubewahren?

Die Preise sind in Euro angegeben und können im Reservierungsbereich eingesehen werden. Sie zahlen für das ausgewählte Schließfach, nicht für die Menge, und Sie können so viele Koffer und/oder Habseligkeiten wie möglich in einem einzigen Schließfach unterbringen. Es kann bestimmte Tage mit Sonderangeboten oder Sonderaktionen geben.

Muss ich ein Schließfach im voraus kostenlos reservieren?

Ja, damit stellen Sie auch sicher, dass Schließfächer zur Verfügung stehen und Sie Ihre Sachen sicher aufbewahren können.

Welche Sicherheitsmaßnahmen bietet MyLocker Mallorca?

MyLocker Mallorca verfügt über starke Sicherheitsmaßnahmen wie robuste Schlösser, verstärkte Türen und 24-Stunden-Überwachungssysteme, um Diebstahl zu verhindern und die Sicherheit der gelagerten Gegenstände zu gewährleisten. Darüber hinaus besteht bis zu einer bestimmten Höhe Versicherungsschutz, um etwaige Schäden im Schadensfall abzudecken.

Ihre Sachen sind sicher!

Kann ich Wertgegenstände bei MyLocker Mallorca deponieren?

Ja, Sie können wertvolle Gegenstände zurücklassen, es wird jedoch empfohlen, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, z. B. sicherzustellen, dass das Schließfach fest verschlossen ist und die Kombination nicht mit anderen geteilt wird, da MyLocker Mallorca nicht für Diebstahl und/oder Verlust verantwortlich ist. Wir verfügen außerdem über ein 24-Stunden-Überwachungssystem.

Wie kann ich MyLocker Mallorca kontaktieren, wenn ich Probleme habe?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

oder per Telefon: +34 971 743 681

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